餐饮卤味 IP:内容、直播与销售协同系统
把内容排期、直播日报、客资分层、销售推进、成交登记和经营看板放进同一套飞书管理结构。
项目原点
内容排期、账号数据、直播表现、客资来源和销售成交原本分别管理,团队难以持续看清不同内容带来的线索质量和推进结果。
- 内容、直播和销售数据分散在不同记录中
- 销售面对总表时缺少按意向和状态划分的行动队列
- 内容表现、线索质量与成交结构难以用同一口径复盘
负责与形成的系统
核心成员负责范围
- 负责飞书项目管理与 CRM 的整体搭建
- 连接内容排期、直播日报、客资分层、成交登记和经营看板
已经核验的结构
- 内容排期与直播日报能够记录账号、主题、发布状态和经营表现
- 客资 CRM 支持按意向、来源和成交状态分层查看
- 内容组、销售组和成交分析具备日、周、月经营看板基础
已核验业务主链
- 内容排期
- 短视频与直播数据
- 客资进入 CRM
- 意向分层与销售推进
- 成交登记
- 经营看板复盘
项目工作范围
完成内容排期、直播日报、客资 CRM、意向分层视图与经营看板搭建,形成内容和销售协作所需的数据基础。
可复制经验
视图不是多做几张报表,而是把强意向、近期到访、长期跟踪、无效和已成交客户变成不同的行动队列。